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肇慶市制定養老服務工作機制,全方位服務老年人群體 暖心服務讓老人舒心
發布日期:2020-12-10 ; 來源:西江網 ; 分享到:

  近年來,我市結合本地實際,堅持政府主導、部門協作、政策扶持、社會參與的工作機制,研究出臺了一系列推進養老服務發展的政策措施,不斷提升養老服務質量,老年人的幸福感、獲得感和滿意度不斷提升。

  貼心的家門口服務

  “我們聯合社區、愛心企業開展了乒乓球賽等暖心活動,很多老人家都積極參與。”12月8日,端州區星湖社區大唐盛世老年人服務中心負責人陳寧介紹,中心保持一個月開展一到兩場適合老年人的活動,現在“名氣”越來越大。“周邊小區的老人也喜歡來我們這里。”

  運營大半年以來,該中心的服務已輻射周邊小區近2000名老人,提供的服務也達到了35類,包括線上問診、康復治療、上門護理、寬帶網絡安裝、家電維修等等,老年人尤其是獨居老人,日常生活中遇到問題,第一時間想到的就是服務中心。

  記者從市民政局獲悉,我市一直探索建設“嵌入式”社區養老服務設施,打造“15分鐘社區養老服務圈”,讓老年人在社區就能享受到日間照料、休閑娛樂、醫療健身、精神慰藉等服務,獲得了滿足感和幸福感。目前,全市養老服務設施實現城鄉社區全覆蓋,農村地區也達到了60%以上。其中,住宅小區老年人服務中心已建成25家。

  長者飯堂吸引老人就餐

  去年2月中旬,我市首批11個長者飯堂正式運營,為老人特別是行動不便、獨居的老人解決了吃飯難題。10月25日,我市長者飯堂再添“新成員”——位于端州區大欖崗長者公園的長者飯堂正式投入試運營。端州區戶籍60歲以上長者,憑身份證、老年卡、社保卡等有效證件,即可享受平價早餐和午餐。試運營以來,這個長者飯堂每天客人“爆滿”。

  12月8日11時,距離開放時間還有半小時,等候取餐的老人已排起隊伍,就餐區也幾乎客滿。工作人員介紹,自運營以來,幾乎每天都是這樣,周末更多。60多歲的張銘遠當天和老伴第二次到這里吃飯。“9元有三菜一湯了,家常菜,干凈衛生,開心又放心。”他說道。

  在就餐區,不少老人都是和老伴、朋友一起來吃飯。掛在飯堂一側的建議薄,留言上也都是點贊為主。截至目前,我市已建成長者飯堂22家。社區居家養老“大配餐”項目也正試點推進,采取自建廚房供給、集體用餐配送、企業配送、利用養老機構食堂向周邊社區延伸的模式,逐步實現社區助餐配餐服務全覆蓋。目前,也開通了“長者飯堂信息管理系統”(測試版),讓老人享受多元化、個性化的配餐服務。

  “熱心人”定期上門服務

  截至10月,我市已建立起32個“雙百計劃”社工站,專職社工們通過發動有關部門、群團組織、社會組織及社會愛心力量,為特困、孤寡、留守老人開展生活照料、心理撫慰、應急救助等方面的居家養老服務。

  端州城東街道“雙百”社工站副站長曾思婕介紹:“每周有兩到三天上門探訪,了解老人們的身體情況、遇到哪些難題需要幫助等。前幾天,我們才幫一位獨居的智力障礙老人辦理了低保殘疾證明。”逢年過節,社工站都會聯系愛心力量上門慰問,為他們送去一些日用品,“老人很喜歡我們上門,可以陪他們聊聊天、打掃衛生。”曾思婕說道。

  肇慶高新區華僑新城居家養老服務中心由肇慶市大同社會工作服務中心提供服務,是一個集日間照料、休閑娛樂、精神慰藉、居家支援等于一體的綜合性居家養老服務平臺。

  83歲行走不便的獨居老人李婆婆是該中心的買菜上門專項服務對象。去年11月,社工人員照例去送菜時,發現李婆婆一直沒開門。中心負責人林玉泉得知后,及時聯系李婆婆遠在外地的兒子、社區干部,報警后又找來開鎖人員開鎖,入室后發現李婆婆因突發疾病已兩天沒有進食,躺在床上無法動彈。在社工的精心照料下,李婆婆的身體才逐漸恢復。

  記者獲悉,我市已建立農村留守老年人定期巡訪制度,委托村(居)委會成員、專業社工、志愿者、親朋鄰里作為巡訪責任人,采取上門探望為主,結合打電話、通視頻等方式,與老年人溝通交流,了解他們的身體狀況、精神狀況。對高齡、獨居的留守老人,每周至少要上門巡訪探望一次。目前,全市1796名農村留守老年人都得到關愛服務。

  (信息來源:西江日報)

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